一天傍晚,有两位大姐进店,都是50岁左右的样子其中一位是约一米五七的个子,卷着大波浪的发型,是位雍容华贵、温和大方的贵妇人。看她的脚应该穿35码另一位是约一米七的个子,有些微胖,很亲切的一个人,是陪同购物的同伴从聊天得知,她一直都穿舒适平底的鞋子,本次想要一双高跟鞋,平时特需场合或者聚会的时候穿高跟鞋比较合适。我们拿了一款高粗跟的鞋子给她，她的脚比较小,人也有气质,穿出来很显身材“姐,你咋把我们们的鞋子穿得这么美呢!”她的同伴也说:“好看!你穿着舒适就可以买下来。”在穿鞋的时候,我发现姐姐有一双白白嫩嫩的小手。
我说:“姐,您平时不做饭吧
姐回复:“为什么这样说呢
“因为您的手好白呀!并且比较有肉感。”我羡慕地说,“一看就是有福气的人姐笑了笑:“我就一双手好看有人说,看女人的年龄和阶段,先看手。”我说,“看您的手只有18岁
的年龄俩姐开心地笑起来,同伴也在说她的手好看。
那姐姐还不时的看看自己的手说:“其实我在家什么都做。”
我说:“那姐一定懂得怎么保护和保养手了
姐指着我的手说:“你的手也很好看。”
我笑着说:“我的手太胖了!
我们就这样聊着,气氛很融洽,第一双鞋子也很快成交了。
姐姐微信转账付款,我们互加了微信。
这时候又进来一位顾客,原来和姐姐是认识的,并且和姐姐几年没见了见面,说不出的欢喜。
开始都在聊孩子,大家孩子一样大。
进来的那顾客的孩子在美国旧金山留学,非常优秀姐姐同伴的孩子也在美国留学。
听她们说姐姐的孩子也是非常优秀的女孩,在南京,智商和情商都非常大家互相羡慕着。
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从她们聊天我知道姐姐的老公是政府的领导,那顾客说姐姐的老公没有点官架子,很亲民。
那顾客走后,姐姐和同伴边喝茶,边等老公来接,边试着别的鞋子。
姐姐又试了一款反牛皮的鞋子,说很舒服。
大家都称赞:“很好看由于姐姐个子不高,这双鞋跟也不高,穿起来身材并不高挑,姐姐有些犹豫。
边犹豫,一边继续聊着天,聊到了老公。
姐一脸幸福的样子:“一会让老公看看,他说好看就让他买。”
同伴说:“他一定会给你买的。”
不久,姐姐的老公开车过来了!一米八大个子,笑嘻嘻的。
姐姐重新穿着那鞋子,在老公面前来回走了几步,老公直夸好看,他说舒适的话,就买了。说着,直接就买单了,姐姐的脸上洋溢着幸福。
隔了一星期,姐一个人来了,她说刚从女儿那儿玩回来,穿着我们的鞋子很舒适,但是今天没想买鞋子,就想进来看看我们。
“就想进来坐坐,很习惯的就来了!“非常感谢姐姐想着我们。”
我们倒了一杯养身茶给姐姐,边喝茶边聊天,我则帮姐姐擦鞋子。又一星期后,姐姐带着她老公的姐姐和侄女来看鞋子。首先帮侄女选了一款,然后自己也看了一款英伦风的年轻时尚款。一边选鞋,一边开心地喝着茶,聊着天,我们照旧帮姐姐擦皮鞋。
很快两单成交了!
我感觉到,成交是销售的开始,每次都要珍惜机会,为顾客提供良好的服务。
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