服装店铺运用精细化管理决胜于终端,应从以下五个影响经营业绩的因素、一个需要始终围绕的核心着手:
品牌折扣女装行业教你如何陈列服装方法之二
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1.决胜因素之一:店铺的运营管理
第一个会影响经营业绩的因素,就是服装店铺本身的运营管理,具体包括店铺的整体布局、内部运作流程、销售操作体系等方面。
2.决胜因素之二:导购人员的素质和表现
影响经营业绩的第二个因素,则与服务于服装店铺的人员密切有关,具体包括店铺导购的精神面貌、综合素养、自我提升和修炼等方面。
3.决胜因素之三:货品的管理与监控
影响经营业绩的第三个因素,是服装店铺的货品部分。对于货品的管理与监控不仅涉及订货和补货的方法,还包括货品销售的整个过程以及对库存的消化和处理。
4.决胜因素之四:促销活动的组织与开展
服装店铺的业绩,
还与组织开展的促销活动密不可分。促销活动应考虑具体方式的选择、标准化流程的设置、促销计划的制定等内容。
5.决胜因素之五:服务层次与品质的提升
最后,在销售过程中服装店铺所能提供的服务也日渐深入地影响到服装店铺的业绩;在销售服务方面,服务的层次和品质是需要密切关注的内容。
6.决胜核心:关注顾客
另外,以上五个因素归根结底都还是围绕着服装店铺所面向的顾客所展开的。换而言之,要提高服装店铺的业绩,在修炼自身的内部管理的同时,更重要的还在于深入地研究顾客不断变化的消费特点、重点,从而把握住顾客的心理,提升顾客的满意度。

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