实体店如何说服顾客?不得不学的异议处理六个
实体店如何说服顾客?不得不学的异议处理六个步骤!
卖点是商品本身独特所具有的,销售人员向顾客所阐述的,与客户需求最紧密联系的,对客户的购买决定最具影响力的关键因素。我们在销售工作中介绍的那些特点都是商品本身具备的独特卖点。
所谓“核心卖点”不是我们自己认定的,而是针对不同的消费者,是对方最关心的产品的特点。卖点是需要销售人员在面对顾客时灵活采用的,比如,一套沙发的卖点有几个或是十几个,但是,顾客最在意和关心的是产品的安全性和外观,那么,针对顾客,这套沙发的环保、美观就是产品的核心卖点;再如,一扇防盗门门的卖点也有很多,但是,顾客所最关心的是产品的安全性、材料和工艺,那么就可以根据这三点打造产品的卖点。
卖点是动态的,所以需要销售人员在营销过程中不断地发掘、完善,并赋予产品新的理念和活力,把产品的独特之处带给顾客,让消费者留下深刻印象。
一件衣服的商品有多少个卖点有?一件衣服的十个核心关键卖点
款式:服装结构:长款风衣、短款夹克、宽松的卫衣、紧身的韩版、性感的吊带、保守的中山装、细节呈现:领口:圆领、翻领、立领;哈伦裤、铅笔裤、九分裤、七分裤等
颜色:服装本身的颜色。例如:赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫、黑、白、灰、金、银色等
价格:商品进入市场的定价。例如:599、999等。 季末打5折价格:例如:300、500.
面料:商品通过什么成分组成。例如棉、麻、丝、毛、涤、锦、腈、氨、天丝、皮
场合:商品穿着适用的场合:卫衣适用于运动、T恤适用于休闲、西装适用于商务、会议等
功能:商品可以给人带来什么样的帮助。美化、修饰、纪念、防寒等。例如羽绒保暖。
风格:一个人在当下时代审美、洗好、习惯的结合。例如甜美、欧美、英伦、韩版等;
搭配:指商品的颜色上相互协调行,整体上款式达到得体,大方的效果。例如色彩的同色系搭、面料质感搭、款式上松下紧搭等
设计:是指商品涵盖的设计元素、廓型、艺术、文化、主题、系列等。例如字母、宫殿、色彩拼接等
工艺:指在商品上添加了独特的方法工序和技术。例如:压花、数码印花、珠片、镶钻等
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实体店铺经营须知的五项管理述(五)
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