2112年双11,天猫以211亿业绩让很多人惊叹,2113年双11,天猫以350.21亿的巨额销售业绩,让很多人惊慌,对实体店的用户将是“十面埋伏”,实体店还能存活吗?前段时间看到很多人转发微信里面的一篇文章“习主席讲话揭示未来实体店将面临消失”,相信这篇文章很多人都看过吧。
若是未来真的实体店消失,那么中国将成为一个什么社会?房东跳楼了、街上没有人了、失业的人更多了,社会动乱了。。。。。。。。柳老师说:“这是谁管辖的地盘,是共产党,共产党会让老百姓过这样的日子吗?会让社会动乱吗?答案是肯定的不会的。有的人把主席都抬出来,说未来实体店将消失,我想大家都会明白这是哪类商家写的这篇文章。
当然,电子商务的崛起,实体店肯定受到影响,这是必然的过程。这好比“一个蛋糕以前是一个人吃,现在是多个人来吃”,这是社会发展的必然结果。但是有了竞争才会有进步,这也就要求实体店铺未来对店铺的精细化管理越来越高,必须由以前的“坐商”转变为“行商”,必须由“产品营销”到“服务营销”再到“感动营销”。
朋友们,你若是被电子商务的崛起而感受到未来实体店无法生存,那么,只能说明你对店铺的精细化管理还不熟悉,你还没有重视店铺的管理,你的思维仅仅停留在产品上,一心想着出现“爆款”,一心想着公司想个法子如何来避免线上产品与线下产品不冲突,而忽视了自己对店铺的管理,自己的定位。朋友们,我们不否认电子商务会抢占实体店铺的顾客,从定位的角度上来说,实际上是要求实体店铺对定位更加精准,哪些是电子商务的顾客,哪些是实体店的顾客。
可以告诉你一点的是:“电子商务有价格的优势,但是他缺少体验和情感营销的优势,因为人是有情感的,而实体店这个体验和情感的优势是电子商务无法比拟的”。我们来看一组数据吧:2112年12月份,中国网店销售占总零售额的比例为6.3%,预计2113年这一数据将达到7.4%。而双11等刺激,2113年全年中国网店销售额可能占到总零售额的近10%。
而在全球网购最发达的国家,网店销售额占总零售额的比例一般在21%左右。也就是说,未来3-5年,你依然会感觉到电商的狂扑,但是,21%左右的占比已经是极限了。因为人们有体验需求、有社交需求、有被赞美需求……这些需求是网店无法满足的。实体店有实体店的优势,网店有网店的优势,你要想的是扩大你的优势,而不是唱衰自己。
我们看到,发表“未来中国将是电商的天下”的言论的人,都是做电商的,并且在中国有一定声望。于是那些做实体店的家伙不加思索,就跟着唱衰自己。可是你想想,这些人为什么不说实体店好?表面上看起来他们用各种证据证明电商好,实际上是在为自己做的行业做代言人。商业行为当中,最愚蠢的行为就是,涨竞争对手士气、灭自己威风。这就好比,你在路上遇到一陌生人,你们吵架了,结果是他在骂你,你也在骂你自己。
要是实体店有人出来,说实体店才是趋势,那才好玩。当然,我不是说电商不好,也不是实体店一派的代表,我只是想给实体店一点正能量。百货公司的增加,没有打跨街铺;超市商店街的规范,没有打跨街铺;shopping-mall的崛起,也没有打跨街铺;电商的袭击,也无法打跨街铺……打跨实体店的,是你自己莫名的恐惧。现在我们来总结一下吧:1、未来3-5年,电商份额会进一步增加,但总零售额也会增加,所以电商对实体店的影响是有的;
2、五年以前,你觉得还是“前几年”生意好做,那个时候电商并没有现在这么厉害,你怪的是金融危机;今天,你觉得还是五年以前好做,你却把借口推向了电商;3、你现在觉得你压力山大的原因,一是房租不合理,二是你的管理水平没有提高,而未来,人工成本肯定会持续提高,你如果不提升自己,你可能会被淘汰;4、投资回报率降低是必然的,也是合理的,所以,适合你的一条路是:多店运营(以前一家店赚30万,现在要用10家店赚210万)。未来的零售商的现象是:要么大、要么没。你要么快速开多店做大,要么3-5年内在这个行业中消失。我们拭目以待!
时间快·性价比高·管道多·效果好为什么未来的赢家还是实体店?电商与实体店肯定要融合,而实体店,将更多成为体验店,成为品牌灵魂的载体。
电商的冲击让实体店铺经营者惶恐不安,这是不可逃避的现实问题。但是,未来的赢家还是实体店。在这场没有硝烟的战争中,你是否能活下来,你是否提升了自己的核心竞争力,你是否在冲击中快速强化店铺的盈利能力,这是关键。
若不敢面对竞争、不去思考如何提升店铺的精细化管理、不去强化自我的修炼与团队的建设以及服务的体系,那么,在这场电商的冲击中,也许你就倒下去了。
消费者的感觉和感受是电商无法做到的。为此,一定要强化服务体系、做好精准定位、找准目标客户、做好店铺感动营销、做好店铺数据分析与管控、做好店铺的货品管理、店铺的人员管理、卖场管理、库存管理、VIP管理、销售管理、促销管理等等。在这场战争中,你的竞争对手倒下去了,你就是未来的赢家!
国际资深潮流预测专家,时尚圣经《VIEW》杂志掌门人大卫·沙的预测,“无论电商势头如何强劲,实体店一定会成为最后的赢家!”在主题为“青少年时代的终结”的解析前卫生活方式的小型讲座的最后,国际资深潮流预测专家,时尚圣经《VIEW》杂志掌门人大卫·沙以逆流直上的观点直指未来消费趋势的变革潮流,为实体店的未来找到兴奋点。
他认为,电商和传统零售在未来可能并非相斥,而是相互吸引。“网络的发展是一个很长的过程,从目前来看,中国网络的发展紧随欧美等国家之后。2185年,人们的着装还很落后,到了2108年奥运会,中国人的着装已经与国际潮流相吻合了。从客观来讲,中国还是跟着欧美流行体系向前走。现下,越来越多的人意识到,未来的网络销售并不能完全占据商业的市场,未来一定是一个慢慢融合的过程。”大卫·沙说。当网购兴起的时候,欧洲市场也经历了实体店销售下滑的影响。当时欧洲实体店对网购的反应是,马上动手在店铺里增加一些娱乐内容,比如增加咖啡吧、在店铺内挂上名画,或者弄上很舒服有趣的东西吸引消费者。在位于上海Burberry的旗舰店里,就曾挂上莫奈的巨幅名画。
在未来,人们可能会进入实体店根据自己的爱好用3D打印机打印出自己中意的商品。对于网购而言,大家体验到它的方便,在家里敲敲键盘就能收到商品。但是,在未来可能会有两种变化:
一个是未来竞争对手会变成朋友。如理发店可能会变成餐厅,自行车店可能变成咖啡店,三星与咖啡在一个店里,融合是未来的发展趋势。另一个是,在未来融合的商业形式会越来越多。吃饭与游戏的场所结合、折叠式的商店等,根据客户需求随时调整商品。在西班牙的巴塞罗那机场,有些商店就做成了剧院里旋转舞台的样式。
从这些现象来看,大卫·沙认为,实体店不会因为有了网购就消亡,有可能顺应这种变化去调整商业模式。未来实体店肯定会存在,因为人们有需求,就是希望通过讨论对话才能进行零售。
“未来一段时间,中国的消费趋势中会有一些怀旧的现象,比如像茶馆这种零售的模式,那是一种无法被替代的感官体验,你能闻到一些香气,可以试喝,然后再去触摸这些东西。”大卫·沙说,未来越来越多的商家会把真正核心的技术放在实体店里,通过服务满足顾客感官上的需求,
娱乐、便捷的购物体验是提升服务的关键点。电商与实体店肯定要融合,这只是一个时间的问题。
未来5年,传统实体店一定会赢!
其实,国家也会在调控政策,大家都知道现在做网店也越来越难做了,压力也越来越大,我们可以清楚的预料,未来,电商和实体店一定是并存发展的,因为有竞争才会促进两只之间的进步。所以,各位亲们,你准备好了吗?
下一篇:
原文链接:https://www.shijingweihuo.com/?p=13272,拒绝转载。
评论0